自分の考えを持ち、自分の言葉で伝える

入社の決め手は「人」でした。就活時、セミナーやOG・OB訪問で出会ったＮＲＩの先輩方をとても魅力的に感じました。「自分の考えを持ち、自分の言葉で伝える」方ばかりだったからです。ＮＲＩの良い面も悪い面も、ありきたりな言葉ではなくそれぞれの言葉で、包み隠さず伝えてくださいました。その姿勢から私はＮＲＩが信頼できる会社だと確信し、私もそんな先輩方のようになりたいと強く思いました。
入社後も、ＮＲＩの人の魅力を実感し続けています。社員のバックグラウンドは多様ですが「自分の考えを持ち、自分の言葉で伝える」姿勢は共通しています。また、"お客様にとって良い品質"を追求するために妥協を許しません。そのため、時には議論が白熱する場面もありますが、この誠実で真摯な姿勢こそが、ＮＲＩの品質の高さの所以だと思います。こうした姿勢が、お客様の信頼獲得にもつながっていると私は信じています。

お客様が真に必要としているものを生み出す

入社後、システムエンジニアとして証券会社の営業支援システムの開発に従事してきました。主なお客様はIT部門ですが、その先の営業企画部門やマーケティング部門など、関わる部門や関係者は多岐にわたります。
様々な立場のお客様と関わる中で “お客様が真に必要としているものを生み出す”ことを大切にしてきました。システムはあくまで手段です。お客様の事業や業務をどうしたいかを考え、見失わないようにしています。お客様の（時には相対する）想いを理解し、必要なものを考え、ご要望にNOと言ったり新たな選択肢を提示したりしてきました。若手の頃、思い切って新たな選択肢を提示してお客様に大変感謝された経験が、自身の基礎となっています。
入社12年目に、社内公募を経てシステムコンサルティング事業本部に異動しました。システムエンジニアとして様々な立場のお客様と向き合う中で、企業の意思決定に関わる経営層のご支援をしたいという思いが強くなったためです。
お客様の業界・支援内容の幅は広がりましたが、“お客様が真に必要としているものを生み出す”大切さは変わらないと感じています。
コンサルタントの成果は、システムのような具体的な解だけでなく、戦略など概念的な解もあります。したがって、価値提供には"共感を得る"ことが重要だと考えています。論理的な解は納得を得られますが、共感を得られるとは限りません。経営層は、立場上、気軽に相談できる相手や場面が限られます。筋が通っていることを大前提に、お客様を取り巻く関係者や状況を丁寧に理解し、悩みや想いに寄り添う姿勢が欠かせません。そうして、お客様自身が「これなら一歩踏み出せる」と思える解を提示できた時、初めて"共感を得る"ことができると考えています。
まだ、コンサルタントとしてのキャリアはスタートしたばかりです。お客様が真に必要としているものを生み出すべく、ビジネスパートナーとして伴走していきたいです。

NRIには「今」の自分が求める仕事がある

入社後、システムエンジニアとしてシステム開発を軸に、証券会社の地方支店への出向や本社常駐でのマーケティング・企画業務など、様々な経験を積んできました。途中で子どもを出産し、復帰後は仕事を一時的にセーブしたこともあります。そして現在はコンサルタントとして、新たなキャリアをスタートしています。入社当時、今の姿は全く想像していませんでした。それぞれのキャリアは、その時々の自分が望み、運良く掴み取ったものです。
お世話になった先輩が「キャリアは轍」と言っていました。キャリアは、振り返ったときに轍のように結果として刻まれるものだ、という意味だそうです。未来を見据えたキャリア設計も大切ですが、目の前の仕事に真摯に取り組み、「今」の気持ちに向き合いながら、その時々で納得のいく選択をしていくことも大切だと思います。
NRIには、多様なキャリア・働き方の選択肢があります。10年後の姿は、今と全く異なっているかもしれませんが、きっと自分らしい轍ができていると思います。

※内容はインタビュー当時のものです。